FÁCIL DEVOLUCIÓN

Estimado cliente,

Gracias por ponerse en contacto con nosotros.

• No debe haber sido utilizado
• No debe haber sufrido ningún daño
• Debe llevar la etiqueta de la empresa y estar en su embalaje original.
• Debe llevar adherido el sello de garantía

Si no se respetan, su devolución puede ser rechazada.

A continuación se indica el procedimiento para devolver su pedido:

Prepare la devolución colocando los artículos en su embalaje original en un paquete adecuado.

Pegue la etiqueta recibida en el exterior del paquete y llévelo al punto de Poste Italiane más cercano.

Procesaremos el reembolso una vez hayamos recibido y comprobado la devolución. El plazo de tramitación es de 5/7 días laborables.

¡Procedimiento completado! El envío de devolución está prepagado, por lo que no tendrá que realizar ningún pago en el momento de la recogida.

Enviar a: Hobb's S.r.l. - Via Francesco Baracca n° 10, 35019 Onara di Tombolo (PD).

Las devoluciones tienen un coste de 5 euros, que se deducirán del reembolso junto con los gastos de envío de ida, si los hubiera.

Para cualquier información adicional no dude en ponerse en contacto con nosotros, quedamos a su entera disposición.

La etiqueta de devolución se creará en las 72 horas siguientes a la solicitud de devolución.

Saludos cordiales

Estimado cliente,

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Su satisfacción es muy importante para nosotros. Si ha recibido un producto y no está satisfecho con él, puede devolverlo en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega.

Es posible devolver el pedido, o parte de él, con un coste de 10,00 euros.

Los gastos de devolución y de envío se deducirán del reembolso.

Cada producto debe devolverse correctamente empaquetado en su embalaje original, en perfectas condiciones de reventa (no estropeado, dañado, sucio ni lavado) y con las etiquetas originales y la etiqueta de seguridad.

Si no se cumplen estas condiciones, su devolución puede ser rechazada.

Se adjunta la etiqueta de devolución de DHL.

El paquete debe entregarse en un punto de recogida que tenga un acuerdo con DHL. Visite la siguiente página web para encontrar el punto de recogida más cercano: enlace

El reembolso se efectuará en un plazo de 5 días laborables tras la entrega de la devolución. Los plazos de reembolso pueden variar en función del método de pago.

La etiqueta de devolución se creará en las 72 horas siguientes a la solicitud de devolución.

Si tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Si reside fuera de la Unión Europea, puede devolver la mercancía en un plazo de 28 días a partir de la fecha de recepción. La devolución tiene un coste que puede variar en función del país de envío y que encontrará resumido en la tabla siguiente. h-brands Para realizar una devolución fuera de Europa, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en customer@ .com indicando su número de pedido en el asunto del correo.

Todos los artículos deben devolverse en el estado en que se recibieron: sin usar, desgastados, lavados, con la etiqueta, el precinto de garantía y el embalaje original intactos. Una vez retirado o cortado el precinto de garantía, el producto ya no podrá devolverse aunque respete todas las demás características enumeradas anteriormente.

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La etiqueta de devolución se creará en las 72 horas siguientes a la solicitud de devolución.

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